Vår returpolicy gjelder i 30 dager fra leveringsdatoen. Hvis det har gått mer enn 30 dager siden leveringen, kan vi dessverre ikke tilby refusjon eller bytte.
Vi aksepterer returer på produkter som er sendt ut av oss hvis varen er defekt på grunn av en feil fra vår side (f.eks. feil vare eller vare av lav kvalitet). Varen(e) må returneres sammen med kjøpsbevis.
Enkelte typer varer kan ikke returneres. Dette inkluderer:
Når vi mottar din retur, vil vi sende deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også informere deg om godkjenning eller avslag på refusjonen.
Hvis refusjonen godkjennes, vil beløpet automatisk bli kreditert ditt kredittkort eller den opprinnelige betalingsmetoden innen 5-10 virkedager.
Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar en refusjon, vil returkostnadene bli trukket fra refusjonsbeløpet.
Mislykket levering på grunn av feil i leveringsadressen eller kundens utilgjengelighet, eller tap av produkter på grunn av sikkerheten i kundens boområde (så lenge transportøren bekrefter at ordren er levert) vil IKKE være kvalifisert for retur og refusjon.
Hvis bestillingen din inneholder flere varer, vil vi KUN refundere for den defekte delen, ikke hele bestillingen.
Hvis du har spørsmål om vår returpolicy eller ønsker å initiere en retur, vennligst kontakt oss: